ارائه پرهام خوشبخت در روز جهانی کاربردپذیری ۱۳۹۵

طراحی بر مبنای رفتار کاربر – روز جهانی کاربردپذیری ۱۳۹۵

خیلی از شرکت‌ها و طراحان داخلی بر اساس حدس و گمان‌های شخصی و یا فقط بر مبنای مستندات ارائه شده از طرف شرکت‌های خارجی(بدون توجه به کاربران محصول خود) طراحی محصولات را به ظاهر بهبود می‌بخشند. اما الان وقت دست به کار شدن است و نباید فقط به مستندات شرکت‌های خارجی اکتفا کرد، زمانش فرا رسیده که ما مستنداتی را از رفتار کابران ایرانی به طراحان ارائه کنیم.

۱۹ آبان روز جهانی کاربردپذیری بود که من ارائه‌ای در مورد طراحی برمبنای رفتار کاربران داشتم و درمورد اهمیت بررسی کاربران و تصمیم‌گیری بر اساس اطلاعات، صحبت کردم.

موضوعات مورد بحث:

  • چرا باید به سمت واقع گرایی پیش برویم؟
  • راهکار عملی تغیر مسیر حدس و گمان به طراحی بر مبنای رفتار کاربران نهایی
  • معرفی چند ابزار و شیوه‌های ارزیابی طراحی
  • نکاتی در مورد A/B Testing و اهمیت استفاده از این روش
  • جایگاه خلاقیت در طراحی بر اساس اطلاعات

اگر شما هم نگران آینده محصولاتتان هستید، این ارائه به شما کمک خواهد کرد تا مسیر طراحی و تجربه‌ی کاربری محصولاتتان را بهبود ببخشید:

 

فایل ارائه را در زیر می‌تونید ببینید:

پرهام سال‌هاست در مورد تجربه‌ی کاربری تحقیق می‌کند و همیشه به دنبال راهی عملی برای استفاده از تجربه‌کاربری در طراحی محصولات بوده. او در حال حاضر مدیر ارشد محصول در شرکت صبا‌ایده(آپارات، فیلیمو، صباویژن) است.


4 thoughts on “طراحی بر مبنای رفتار کاربر – روز جهانی کاربردپذیری ۱۳۹۵”

  1. سلام پسر
    ۱. خیلی خوب بود. الف : ارزشمندی مطالب ب: شیوه ارائه ج : تسلط بر متن
    من تو زمینه بحث تو دانش فنی ندارم ولی به نظرم این مواردی که گفتی، برای هر کسی که محصولی برای مخاطب ارائه میکنه حتما قابل توجه خواهد بود.
    ۲. این دانش بدست اومده تماما حاصل تجربه عملیست یا مطالعه تئوری های موجود؟
    ۳. برای اینکه سلیقه من عامل اشتباه رفتن مسیر ارائه محصولم نشه، چه پیشنهاد(ها)ی داری؟
    ۴. توهم درست بودن، از تئوری پردازی صرف میاد یا داشتن یک تجربه شخصی به ظاهر موفق؟
    ۵. A/B تستینگ دقیقا چیه؟
    ۶. ابزارهای ارزیابی برای محیط اینستاگرام هم وجود دارن؟ (ما درصدی از فروشمون تو این محیط اتفاق میافته)
    ۷. ب نظرت خلاقیت عاملی اکتسابیه یا استعداد ذاتی (شهودی) ؟

    1. سلام علیرضا

      درسته، موضوع کاربردپذیری فقط مربوط به کار ما نیست و اتفاقا در محصولاتی که فیزیکی هستند یا حتی در شهر سازی و معماری اهمیتش خیلی بیشتر میشه و قطعا تو هم میتونی استفاده کنی برای بهبود فروش محصولاتت ولی خب باید راهش را پیدا کنی که در کار تو چطور معنی پیدا میکنه.

      A/B Testing یک روش آزمایش که دو نوع از یک محصول را به کاربر نشان میدن و بعد بررسی می‌کنند که کاربر به کدوم یکی از اینا بیشتر جذب میشه و در نتیجه وقتشون را روی تولید محصولی که کاربرپسندتر بوده میذارند.

      اما برای کار شما که تولید محصول ندارید و فروش محصول دارید، میتونید شیوه‌های تبلیغات را مورد ارزیابی قرار بدید و به عنوان مثال بررسی کنید که آیا تلگرام مشتری بیشتری برای شما می‌آورد یا اینستاگرام.

      برای اینستاگرام ابزار‌های زیر هست که میتونی با استفاده از آماری که بهت میده بفهمی چه مدل عکس‌هایی بیشتر مخاطب داره و اینکه استفاده از کدوم تگ‌ها جواب بهتری داده:
      gabstats.com
      https://www.brandwatch.com/blog/37-instagram-stats-2016/

      در مورد سلیقه شخصی ما تجربش را در کارهای طراحی شرکت زیاد داشتیم، خیلی کارها از نظر ما خوبه اما در عمل وقتی اجرا میکنی اگر نتیجش را بررسی کنی میبینی سلیقت ممکن برای عموم جواب نده. بهترین راه اینه که روش‌های مختلف را مورد آزمایش قرار داد و تاثیرشون را بررسی کرد و تصمیم گرفت.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *